Reunimos as dúvidas mais comuns de quem está avaliando a Localmail. Não encontrou a sua? Fale com a gente pela página de Contato — respondemos em até 1 dia útil.
Sobre a Localmail
O que é a Localmail?
É a plataforma de e-mail corporativo da Databanx: e-mail profissional no domínio da sua empresa (voce@suaempresa.com.br), com caixa de entrada inteligente, busca instantânea, segurança de verdade e uma experiência moderna no computador, no navegador e no celular.
É só e-mail ou tem mais recursos?
Além do e-mail, você tem gestão de contatos, assinaturas corporativas padronizadas, marcadores e filtros. Os planos superiores trazem recursos de administração e colaboração para equipes maiores — veja os detalhes na página de Planos.
Preciso ter um domínio próprio?
O ideal é usar o domínio da sua empresa, e a gente ajuda a configurar tudo. Se você ainda não tiver um domínio, orientamos no registro.
Migração e compatibilidade
Vocês migram o meu e-mail atual?
Sim. Fazemos a migração assistida a partir de provedores como Google Workspace, Microsoft 365 e cPanel, trazendo suas mensagens, contatos e histórico — com o mínimo de interrupção para a equipe.
Funciona no Outlook, Apple Mail e Thunderbird?
Sim. A Localmail é compatível com IMAP, POP e SMTP, então funciona nos principais aplicativos de e-mail, além do nosso webmail.
Consigo acessar pelo celular?
Sim, em qualquer dispositivo: o webmail é responsivo e você também pode configurar a sua conta no app de e-mail do seu celular (iPhone ou Android).
Segurança e dados
Onde ficam armazenados os meus dados?
No Brasil, em conformidade com a LGPD. Seus dados não saem do país.
Que segurança a Localmail oferece?
Criptografia TLS, autenticação em duas etapas (2FA), filtros de antispam e antiphishing, e os protocolos SPF, DKIM e DMARC para proteger a entrega e a reputação do seu domínio.
Qual é a disponibilidade do serviço?
99,9% de disponibilidade, sobre uma infraestrutura monitorada 24 horas por dia.
Planos e suporte
Quanto custa?
Os planos começam em R$ 10,90 por usuário/mês no ciclo anual. A cobrança é por usuário, sem fidelidade. Veja todos os planos e o que cada um inclui na página de Planos.
Tem mínimo de usuários ou fidelidade?
Não há mínimo de caixas nem fidelidade — você ajusta a quantidade de usuários conforme a empresa cresce e cancela quando quiser.
Como começo? Tem teste?
É só clicar em "Começar agora" e preencher um formulário rápido: o nosso time ativa o seu ambiente e acompanha os primeiros passos. Se preferir ver funcionando antes, solicite uma demonstração.
Como funciona o suporte?
Suporte em português, com resposta em até 1 dia útil, por gente de verdade que entende a realidade da sua empresa.
